雷姗姗女,1986年10月出生,吉林德惠市人。2009年毕业于江苏经贸职业技术学院国际贸易实务专业。2012年成立美佳怡食品有限公司,现任泰兴市美佳怡食品有限公司总经理。2009年获共青团泰兴市委员会颁发的“青年文明号”荣誉称号;2012年获江苏省女大学生创业设计大赛泰州片区第一名及省赛第二名;2013年加入女企业家协会;2015年获得泰兴市美丽妈妈二等奖、泰州市全民创业大赛二等奖、泰兴市优秀创业女性奖和大学生创业之星评选第一名。
黄桥,江苏知名的千年古镇,曾经哺育过中国现代地质学之父丁文江,喜剧大师、著名社会活动家丁西林,著名化学家、中科院院士王德宝等著名贤达。在这块土地上,既有深厚的历史文化底蕴,同时也传承着光荣的革命传统精神。古有抗金英雄岳飞麾下的名将牛皋驻兵洗马,今有新四军以少胜多的黄桥战役。伴随着黄桥历史的发展,“黄桥烧饼”已不仅仅是一种可以“果腹”的食品,而今已成为黄桥的一张“城市名片”和传承“黄桥精神”的重要象征。
作为创业者的她,雷姗姗深知烧饼制作易,消费者认同难。在创业之初,要想在品牌众多、竞争同质化的市场上脱颖而出,要的是企业实力,更需要的是经营者的智慧。
矢志不渝 不忘初衷
黄桥烧饼对于一个来自异乡的女孩来讲是陌生的,同时也是新奇的。随夫嫁入黄桥后,满街酥脆香浓的烧饼,深深吸引了这位外来的媳妇。受过三年系统商科训练的她,敏锐地觉察到一份商机——烧饼为何不能成为“中国式的汉堡”呢?天生果敢的她,毅然放弃家人已经安排好的工作,决然选择了一条创业路。
创业的路,注定是艰难的。80后的她,就连如何区分面粉是弱筋、中筋和强筋都不知道,要想烤制出口感正宗、品质香酥、消费者认可的黄桥烧饼不是一件容易的事。为了实现自己的创业梦,她下定决心,从零开始。经过多方打听,她得知有个手艺很出名的老师傅,至今仍然保持用传统工艺制作烧饼,他制作的烧饼曾经作为慰问黄桥战役新四军的慰问品。于是她多次登门拜师学艺,却均被老师傅以年事已高婉拒。即便这样,她仍坚持自己的创业梦想,终于用自己的真心和诚心打动了老师傅。学成之后,她便开始了创业之旅。小试牛刀,短短不到一年的时间,她的小作坊已经成为本地远近闻名的“老”字号。在经营中,她一方面积累了门店运营的基本经验,另一方面,她也在思索,如何进一步扩大生产,提升知名度,真正做成有影响力的“中国式汉堡”。于是,她成立了泰兴市美佳怡食品有限公司,并注册“名扬”商标。将烧饼这一小商品,带上了企业化、规模化、创新化发展道路。
其实,在创业之初,她也曾迷茫过、委屈过,甚至想放弃过。与同龄人相比,“一年365天,属于我的只有半天,就是大年初一的上午”。她也想过简单和自由的生活,但是,自从她走上创业这条路,她肩膀上承载着更多的是社会责任。她曾说:“十几个人的饭碗在我这里,上千上万的人在盯着我这里看,我不能放松,不能让拧紧的发条跳扣,我能做的只有坚持,只有脚踏实地地努力。”这是她坚持的理由,也是她做人的原则,更是为传承“黄桥文化”的初衷。她时刻提醒自己:我不能放弃,也不应该放弃!
文化传承 创新发展
随着美佳怡食品有限公司知名度的不断提升,也引来了同行的效仿和恶意竞争,尤其同行价格上的倾销,让初创的企业也面临着危机。这促使她思索:如何创新发展?如何特色发展?如何差异发展?2011年,一次偶然的机会,她结识了特型演员陈毅的扮演者冯黎老师,冯老师告诉她:“做产品的同时一定要宣传产品的历史文化。有文化、有内涵、有故事的产品才是最吸引人的产品,才会站得更稳、走得更远。”冯老师的话引起了雷姗姗思考,促使她在产品的文化上下功夫。
她知道,黄桥烧饼是黄桥的地方特产,自古就开始盛传。在抗日战争期间,新四军黄桥一战,更是赋予“烧饼”独特的红色文化。泰兴市黄桥作为革命老区,群众对红色文化有着天然的认同感。她认为,这是能拉近消费者,并得到消费者认同的切入点。于是,她一头钻进图书馆和档案馆,广泛收集和整理相关史料。以历史故事和史实为基础,编绘出一套黄桥烧饼系列连环绘本。将其作为产品赠品,随产品销售。没有想到,此举取得了很好的市场反应。消费者为了集齐全套绘本,争相购买。成为“名扬”品牌抢占市场份额的有力武器。
随着产品市场份额的不断增加,新的问题又出现了。一方面,随着新店面的开设,原来直营的模式,对企业现金流提出更高的要求。扩大生产与新店布点存在矛盾;另一方面,随着直营连锁布点的不断发展,产品从生产到最后销售到消费者手中的时滞加长,产品的口感下降。如何突破这些阻碍企业发展问题的瓶颈呢?于是,她开始研究国内外食品企业的案例,并虚心向母校——江苏经贸职业技术学院老师求教。经过慎思后,她果断调整企业经营方向。
首先,在经营上由直营改为加盟,减轻市场开拓对企业资金的需求。加盟者提供资金,她来制定标准,并提供整套经营规范。2012年10月,她首次参加南京的连锁加盟展,现场即签下了14家加盟店,并在展会期间荣获金奖。小试牛刀,就取得了不菲的成绩。她更加坚信了自己企业的转型发展之路。2013年,她面向全国正式展开了连锁加盟的市场拓展工作。同时,将成品供给调整为半成品供给,进一步巩固了企业的“核心竞争力”。为了配合此次的企业转型,她筹建了建筑面积1000多平方米的新厂房,引进了机械化的食品生产线,进行产品的批量生产。同时,为了保证产品品质,她进一步加强了产品品质管理。建设专用冷库,购置冷链物流车,第一时间将半成品转运至各连锁门店。此外,她进一步加强新产品的研发,以黄桥烧饼为主,增加酥饼、月饼、蛋挞、高档精致手工饼等新品,满足消费者多样化的需求。多元化的创新发展之路,让美佳怡食品有限公司的市场份额进一步提高,消费群体更趋年轻化。
目前,她的高档手工饼十分畅销,现已在苏州、张家港、常州、无锡、泰州、泰兴等各大烘焙店陆续上架。新厂在南京选址并建成投入生产,已与多家连锁超市建立了稳定的合作关系。雷姗姗更计划着怎样能改变黄桥烧饼几十年来的传统的作坊式生产,以实行终端物流配送为目标,走自主化创新、品牌化发展、产业化经营、规范化管理的道路。
爱心回馈 收获满满
一路走来,雷姗姗怀着一颗感恩的心回馈社会,秉承“多提供一些帮助、多创造一些就业、多幸福一家人”的经营理念。她长期积极参与社会公益事业,为康复中心的宝宝量身打造营养附餐、资助品学兼优的贫困大学生、为残疾人提供劳动技能培训和就业机会。对有创业理想的大学生,她从不吝分享自己的创业经历,并邀请他们到厂里参观交流学习;公司接纳了众多50岁左右的女性员工,她用自己的故事激励每一位女性员工,让她们收获自信,不断成长。
不仅如此,2015年,她与母校江苏经贸学院开展了校企合作,出资30余万元在校内建成十万级的净化车间,并依托母校食品专业的教师开发出功能因子饼干,丰富了企业产品结构。眼下,她正着手在黄桥再建设一个十万级净化车间。
她的故事影响和感染了身边许多人,在积极回馈社会的同时,也得到了社会的认可。
在第三届中国黄桥烧饼节期间,黄桥烧饼协会又授予其“黄桥烧饼放心店”的荣誉称号,企业产品亦为黄桥烧饼节指定产品;2012年的9月13号,中央电视台“乡村大世界”栏目组到黄桥进行拍摄,“名扬烧饼店”作为黄桥100多家烧饼店的代表参加了拍摄活动,现场制作黄桥烧饼;2012年10月被评为江苏何氏宗亲指定产品。
创业者寄语
一件事,你坚持做了三天,那是心血来潮;你坚持做了三个月,那是精神可嘉;你坚持做了三年,那才算得上事业。即便三年后,你没有回报,也不能说你的选择是错误的,可能是你没有找到正确的方法。凡事顺境思危,逆境思变,你一定会收获属于自己的事业。
创业点评
创业者在创业之初总是希望能寻找到市场的“蓝海”。然而,从雷姗姗的创业经历中,我们看到在传统产业的“红海”中可以寻找到创业者眼中的“蓝海”。在“红海”中寻找“蓝海”,既需要创业者的经营胆略,更需要创业者的商业智慧。她创办的美佳怡食品有限公司多次的战略调整,是她对市场环境的敏锐感知和对企业的准确定位。对于中小型的创业企业来讲,要想成功,就需要创业者思进取、谋变化,在差异中寻求市场竞争的核心地位!